02 Сен
Коротко и ясно о маркетинге
Питер Друкер, один из ведущих теоретиков менеджмента, утверждает: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга – узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами».
Задумалась, каким образом могут применить этот подход в продвижении своих услуг бизнес-консультанты. Если есть те, кто занимается оказанием различного рода интеллектуальных услуг, приглашаю к дискуссии и обмену опытом.
Понятно, что нужно организовать «сарафанное радио» и что для этого необходимо высокое качество услуг. Это априори. Хочется порассуждать о дополнительных «фишечках».
Глупо-наивно это кажется)))
Сентябрь 20th, 2009 at 19:50Если бы у покупателей были потребности в товарах конкретной компании, то маркетолух не был бы нужен. Да и где это видано, что в рыночной экономике продавцы воздействовали на производителей и говорили, что клиентам нужны качестенные авто и т.д., а не предметы, которые часто ломаются и их надо чинить, содержать и др.
То есть поспорим с Друкером?
Конечно, это идеальная, пожалуй, картина. Ведь многие предметы реально не так уж необходимы для жизни, например, телефон с камерой или Ifon, но они же имеют успех.
Тогда задачей маркетолога может быть создание новой потребности, тогда усилия по сбыту будут действительно минимальными.
Сентябрь 20th, 2009 at 19:57Можно брать материалы с Вашего сайта для размещения на своем блоге?
Ноябрь 18th, 2009 at 1:20Конечно – Со ссылкой на сайт.
Ноябрь 18th, 2009 at 23:33