Комментарии: Кейс: как сделать так, чтобы подчиненные не обижались на вынужденные меры начальства

Автор: JuliaPryakhina

JuliaPryakhina — Tue, 16 Mar 2010 18:13:21 +0000

Позиция Взрослого предполагает, что вы оперируете фактами. Ребенок оперирует эмоциями, Родитель – давит (опять же на эмоции).
Поэтому схема разговора должна быть такая – Петров, сложилась ситуация, что мы опаздываем по срокам с клиентом N. Твои предложения, что можно сделать для ускорения работы?
Первое – мы сказали о факте. Второе – дали человеку выбор. Возможно, он сам предложит сверхурочные. Вообще полезно, чтобы в таких вещах вы отдавали часть ответственности команде. Вероятно, группа людей могла бы найти другое, более простое решение.

Автор: Ксения

Ксения — Sun, 10 Jan 2010 18:38:55 +0000

Можно попросить подчиненного из позиции взрослого: «Очень нужна твоя помощь, без тебя никак не справимся! Твой вклад будет оценен в надбавках» – как вариант.

Автор: Hhelga

Hhelga — Fri, 20 Nov 2009 13:23:02 +0000

И не просто манипуляция, а выставление условий – «Если не…, то», иными словами «Если руки не помыл, то конфету не получишь!» так что… роль-то не совсем «взрослого», скорее контролирующего родителя, апелирующего к здравому смыслу.

Автор: Макс

Макс — Sun, 15 Nov 2009 15:52:13 +0000

Потому что чувствуется какая-то манипуляция со стороны начальника. По крайней мере, когда так говорит мой бос, я точно знаю, что он хочет надавить))))

Автор: JuliaPryakhina

JuliaPryakhina — Wed, 11 Nov 2009 18:28:45 +0000

Со второй частью – про вклад – соглашусь.
С первой – не совсем соглашусь

Кто скажет, почему я не соглашусь с первой частью?

Автор: Катерина

Катерина — Wed, 11 Nov 2009 04:15:51 +0000

Вариант – Петров, ты же понимаешь, что если мы все не постараемся, то заказчик будет недоволен. Твой вклад не будет забыт

Соответственно, делаем из П – Взрослого)