Комментарии: Гибкость графиков – благо или вред?

Автор: Arboleda

Arboleda — Sun, 13 Jun 2010 13:51:45 +0000

Хорошо написано, приятно полистать ваш сайт!

Автор: Ольга

Ольга — Tue, 02 Feb 2010 10:02:27 +0000

В этом случае график работы выступает в качестве кнута/пряника, но не решает проблему как таковую: если менеджер не может выполнить план, то необходимо разбираться с причинами – анализировать его переговоры с клиентом, количество звонков,клиентскую базу и т.п. Находить и исправлять причины его неуспешности. И устанавливать в качестве кнута в этом случае лучше план по количеству звонков и переговоров. Тогда необходимость в контроле рабочего времени отпадет сама собой – не успел сделать план по звонкам/встречам – твои проблемы.
А наказание в виде штрафов за опоздание – это лишь отмазка руководителя, который не хочет решать проблему, а предпочитает делать видимость, что он что-то делает.

Автор: JuliaPryakhina

JuliaPryakhina — Tue, 02 Feb 2010 07:34:21 +0000

Я знаю многие компании, где манагеров по продажам жестко плющат за 15-тиминутные опоздания. При этом работает такой принцип – если ты выполняешь план (или лучше того) – перевыполняешь, то к тебе начинают относиться более «снисходительно» в плане опозданий. А если ты лузер в этом месяце – изволь приходить вовремя))

Такой подход демотивирует тех, кто «недобирает» по плану, так как они смотрят на коллег и думают – ему можно, а мне нельзя? И саботируют. Сознательно или без-

Автор: Ольга

Ольга — Tue, 02 Feb 2010 06:30:01 +0000

Все зависит от категории сотрудника, от выполняемых им функций. Т.е. для сотрудников, работа которых требует непосредственного использования рабочих ресурсов (инструменты, программное обеспечение, телефоны, базы данных, другие сотрудники и т.п.) – рабочие производства, call-centre, офис-менеджеры, бухгалтеры, менеджеры по персоналу, экономисты и т.п. – необходимо вводить контроль рабочего времени.
А для сотрудников профессий, результаты труда которых больше зависят от использования собственного ума, чем ресурсов, – руководители проектов, программисты, дизайнеры, возможно менеджеры по продажам и т.п. – более эффективен будет контроль по выполнению задач, а жесткие ограничения по рабочему времени положительных результатов не принесут, а отрицательно повлиять очень даже могут.

Но для поддержки корпоративной культуры все же необходимо устанавливать опреденные рамки для свободного графика. Например, присутствие в офисе на определенных совещаниях, в определенные часы/дни, или не менее n часов в день/неделю. Но желательно к каждому сотруднику с гибким графиком подходить индивидуально и закреплять его в трудовом договоре.