Тренируем эффективное мышление

Каждый день вы сталкиваетесь с разными проблемами на работе – с коллегами, подчиненными, начальством.

И часто в одиночку вы не можете разрешить ту или и иную ситуацию, так как смотрите на ситуацию предвзято. Опять же, Ваши коллеги, если вы решите обсуждать что-то с ними, вас либо поддержат (на то они и коллеги), либо дадут вариант решения который вы уже знаете, так как “варитесь в одной каше”.

Предлагаю небанальный вариант:  напишите мне про вашу ситуацию, я опубликую ее в блоге и вы получите варианты решения не только от меня, но и от читателей.

Вот здесь несколько кейсов, которые получили свое решение.

Жду ваших писем по почте non_stop_july@mail.ru

Ситуации могут касаться тем о :

- переговорах

- продажах

-управлении персоналом

- сложных бизнес-решениях, когда речь идет о непростом выборе

Давайте решать проблемы вместе

Одни мечты приносят пользу общество, развивают других людей, совершаются с позитивными намерениями к другим.

Мечты второго типа – несут благо только самому мечтателю.

Недавно в моей голове родилась такая идея (которую позже я увидела еще в нескольких авторитетных источниках), что мечты первого типа исполняются быстрее и более легко. Почему так?

Уважаемые читатели блога и остальные мои друзья!

После путешествия по Индии на меня нашло вдохновение и я написала небольшую книгу о том, как сделать мечту реальностью.

На примере подготовки к своему Путешествию я рассказываю о всех внутренних преградах, которые обязательно есть на пути к любой цели. Первые отзывы читателей говорят о том, что эти правила легко применимы к мечте и цели любого уровня.

Приятного чтения!

Коллеги, прошла первая группа проекта “Бизнес-Шахмат”.

Группа собралась очень интересная, инициаторы были благодарны участникам за вклад, я была благодарна за активность.

Мы расставляли два проекта, оба были связаны с новым собственным бизнесом. В первом случае стояла задача выбора – каким путем пойти, либо наниматься руководителем в компанию, либо строить свое дело. К концу расстановки решение нашлось, нашлись ресурсы, как воплотить в жизнь свои задачи. Второй проект был также связан с новым делом, однако там стояли другие задачи – узнать, насколько проект будет жизнеспособен. Оказалось, вполне будет, однако необходимо учесть несколько важных факторов , чтобы проект не “развалился”.

Отзывы с первой сессии расстановок:

Предлагаю небольшой кейс по теме – управление персоналом в продажах.

Есть отдел продаж, компания занимается оказанием профессиональных услуг, продажи длинные, продукт сложный. Работают менеджеры по работе с клиентами плюс специалисты-эксперты, некие командные продажи.

Руководитель отдела по работе с клиентами недоволен результатами продаж. В качестве усиления контроля применяется следующий метод – на оперативках он начинает спрашивать о действиях по каждому контакту (их достаточно много, собрания длятся по два часа), менеджеры ведут подробный отчет, где пишут, когда какую бумажку выслали. Ранее система отчетов состояла из перечисления работы над ключевыми клиентами (их 30%).

Вопрос – к чему приведет детализация контроля? к мотивации, либо демотивации?
Если у руководителя есть подозрение, что сотрудники не глубоко прорабатывают клиента (не выясняют потребность, не отрабатывают возражения), как ему создать мотивирующую к этому обстановку?

п.с. заметка – поразмышляйте, какое отношение транслирует в это время руководитель.

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

В очередной раз пронаблюдала, насколько фигура руководителя, а именно – его действия, ценности, убеждения – влияют на действия, убеждения и ценности сотрудников.

Закончила серию тренинговых занятий в одной очень уважаемой страховой компании Екатеринбурга, название скрою, скажу лишь, что это был тренинг работы с клиентами. Учились быстро улаживать конфликты, снижать негативные эмоции клиентов (негатив не потому, что компания плохая, а потому, что в страховую компанию по радостным поводам в принципе не ходят ).

О чем думает человек, решивший организовать собственный бизнес или новый для него проект? Давайте помыслим также:
- насколько он будет прибыльным
- какие могут быть риски и как их избежать
- как выстроить процесс (получения прибыли, работы с клиентами и др)
- как построить отношения с командой, с партнерами, чтобы быть продуктивными и избегать конфликтов
- какие подводные камни могут возникнуть, все ли я учитываю..

Вопросов на самом деле больше, но они все объединены одной темой – всем хочется “знать наперед”, какова судьба проекта. И здесь для нас, новаторов, есть хорошая новость. Существует метод, который позволяет увидеть, каким образом будет развиваться проект, каковы будут тенденции, как будут взаимодействовать участники проекта, даже те, которые находятся вне его. Этот метод называется “организационные расстановки”.