В то же самое время это довольно застенчивый человек, не всегда внятно выражающий свои мысли. Он не окончил среднюю школу, не имеет специального образования ни в одной области, в которой работал. Его биограф, Тим Джексон, говорит, что любой процесс комумникации – особенно публичной – заставляет Ричарда нервничать. Невозможно назвать Бренсона человеком, к которому успех пришел сам собой.  Он стал миллиардером вопреки себе.

А чем Вы лучше или хуже Бренсона?  Уверена, что больше чем у половины моих читателей есть высшее образование))

Короче, если очень чего-то хотите – берите и делайте!

Итак, вы уже знакомы с системой Автофокус, которую я начала применять с конца прошлого года. Кто не знаком – вот ссылка на описание Автофокуса. Признаюсь, на какое-то время я переставала вести записи, пользовалась преимущественно традиционными календарями типа Google -Календарь, просто относила дела к определенному времени. Недостаток этой системы сказался сразу же – если дела приходилось переносить какое-то количество раз ( по разным причинам, в том числе из-за отсутствия мотивации делать это сейчас), то неумолимо возникало чувство вины и напряжение, которое очень сильно оттягивало энергию.

Итак, я опять решила вернуться к системе Автофокус:Однако, надо проанализировать, что именно смутило меня в системе, из-за чего я прекратила ей пользоваться, а затем учесть это. Например, оказалось, что у меня есть достаточно много дел, которые необходимо сделать срочно (то есть к определенному сроку), по которым есть договоренности с другими людьми. Этих дел настолько много, что все время уходило именно на них. У Вас такое было? Буду рада, если поделитесь опытом. Так вот, мне было просто некогда смотреть в автофокусный список! Собственно, поэтому система порушилась.

С другой стороны, я помню, что когда я пользовалась Автофокусом, было гораздо эффективнее выполнять действия, потому как они “выбирались” исходя из интуиции, а это  давало энергию и не приходилось себя мотивировать дополнительно.

Итак, друзья, кейс состоит вот в чем: предложить как можно больше вариантов, как уменьшить количество дел, которые необходимо делать СРОЧНО. Касается и рабочих, и личных планов. Задача – освободить время для интуитивного планирования.

Если вы наблюдаете за их занятиями, вы удивитесь, насколько они сами вовлечены в процесс деятельности, это во-первых, и что они заражают эмоциями и вас! Вы не сможете спокойно смотреть на них и не чувствовать причастности.

Продажник будет увлеченно рассказывать о товаре.

Шоу-мен накроет положительным драйвом

Ребенок вовлечет Вас в игру!

А вы умеете вовлекать людей в свои проекты игры?

Сегодня пишу о полезных привычках, позволяющих любому руководителю быть вдвойне эффективным. Проверьте себя 1. Дотошность.

При любой коммуникации с подчиненными важно дать понять, что вы контролируете любые процессы, которые должны контролировать и делаете это как следует.

“Когда ты планируешь связаться с клиентом N?” – “Как можно скорее” – “Когда именно?” – “Ну завтра позвоню”-”К какому часу ждать от тебя ответа по этой ситуации?”…

Четкость и точность дают понимание подчиненным, что вы “не останете” и это приучит их качественно планировать сроки окончания тех или иных задач. Вы как бы тренируете их чувство времени

2. Амбициозность задач

Периодически ставьте подчиненным сверх-задачи. Это такие, в ответ на которые подчиненный восклицает – “Да это же нереально!” После этих слов необходимо выдохнуть и сказать – “Давай с тобой подумаем, как можно решить эту задачу”. В процессе разговора, конечно, думает он, а вы задаете наводящие вопросы типа – “Чем ты можешь воспользоваться, какие аргументы у тебя есть, какие сильные стороны у нашей компании…” и т.д.

Если сотрудник достигнет амбициозной планки, он – 1. будет гордиться собой и это повысит его мотивацию  2. будет благодарен вам за то, что вы поверили в него.

3. Умение ставить приоритеты

Нет ничего хуже, когда руководитель ставит одну задачу, потом другую и не упоминает о приоритетности данных задач. Затем на свой вопрос о выполнении получает – “А я думал, это надо сделать потом” или “Вы же сказали, сначала решить эту задачу”. То есть – подчиненный услышит именно то, что захочет услышать. Но – 50 на 50- это не совпадет с тем, что ВЫ имели ввиду.

Какие полезные привычки, по-вашему, должны быть у руководителя?

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

И первый шаг – это осознать свой страх и  признать, что он есть.

Предлагаю флеш-моб: напишите, чего вы боитесь (сделать). Давайте на сегодня возьмем тему  бизнеса, работы, карьеры.

В тот момент, когда вы напишите сообщение и нажмете кнопку “Добавить” , доля вашего страха существенно уменьшится и вы сможете совершить то, что необходимо. Проверьте сами

Я начну:  я боюсь позвонить одному из клиентов и услышать, что он выбрал не нашу компанию в качестве партнера Боюсь, что тогда я перестану себя уважать и буду чувствовать (само)обиду и разочарование.

О? действительно легче Ваш ход?

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

Важна система входящих идей. Это важная часть тайм-менеджмента. Что это такое? Это когда вы фиксируете все мысли, планы, идеи, которые у вас есть и, таким образом, не теряете их. Объясню, почему это важно.

Когда к вам приходит какая-то идея и вы не реализуете ее, и в то же время не фиксируете в письменном виде, у вас происходит примерно такой же процесс, как у компьютера, когда у него одновременно открыто слишком много программ. Каждая программа – как одна идея – запущена, но задача по ней не выполнена. В итоге “система” – а э то наш мозг – виснет. Это проявляется в следующем -  есть ощущение, что много чего не сделано, что вы не двигаетесь ни по каким направлениям вашей деятельности, есть ощущение незавершенности.

Вот именно! Все ваши идеи, мысли, планы должны быть зафиксированы. Тогда получается эффект – вы из головы переносите на другой носитель и условно говоря работающая программа закрывается в вашей голове.

Итак, куда можно переносить идеи? выберите свой вариант:

- в Кпк, коммуникатор, телефон, в любой электронный носитель, который под рукой всегда. В ноутбук можно, если вы работаете с одной машиной, а не так, что дома у вас один ноут, на работе другой – неудобно

- электронные блокноты типа Google Note (я периодически пользуюсь им, хотя подозреваю, что есть более удобные варианты). Прелесть их в том, что можно зайти под своим логином с любого компа и посмотреть свои записи

- в блокнот, где вы пишите задачи по системе Автофокус,

- в картотеку листочков (один листок – одна идея). При желании и свободном времени можно наугад доставать листочки и воплощать в жизнь

- в раздел ежедневника, выделенный под подобные задачи. Так называемое контекстное планирование – создаем тематические разделы: “Идеи для работы”, “Идеи для развития личности”, “Планы по материальным ценностям” и т.д.

Главное – чтобы это место было одно (для простоты) и было с вами большую часть времени. Чтобы вам было легко и приятно туда писать.

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

Приводит ли к достижению каких-то результатов поведение топ-менеджера, который боится потерять контроль и проверяет каждую запятую в отчетах подчиненных, который непрерывно стоит у них над душой и каждую минуту спрашивает – как там с этой задачей, а как с этой? Опять не сделали? Лентяи! и т.д.

Или поведение продавца , который боится разочарования и насмешек руководителя и поэтому не ставит себе амбициозных целей, а работает так – лишь бы не уволили. И чтобы среди коллег не выделяться, а то еще будут завидовать, а так можно изгоем стать в нелегкой конкурентной борьбе.

Или поведение директора компании, который, боясь принятия решений, по каждому поводу советуется с собственником. А зачем, спрашивается, вообще тогда нужен оперативный управляющий?

Это примеры негативного влияния страха. А вообще – страх может влиять позитивно?

Молодой парень из маленького городка приезжает в большой город, чтобы стать успешным. Боясь разочарований (вернуться в родной город ни с чем? позорно как-то) он работает по 24 часа в сутки и за несколько лет создает успешный бизнес.

Женщина, из страха остаться без денег, ищет любые способы подработки и неожиданно привлекает их столько, сколько и не планировала и может не просто выживать, но и покупать приятные вещи.

Резюмируем:

- очень многие наши достижения на самом деле основаны на страхе. Страхе быть разочарованными в себе, страхе, что другие разочаруются в нас, страхе оказаться у разбитого корыта и т.д. Некоторые исследования показывают, что собственниками больших компаний как правило становятся те, кто в детстве испытывал нужду, жил в бедных семьях

- страх имеет власть либо блокировать наши действия (сижу под кроватью и боюсь), либо толкать нас к ним.

Как сделать так, чтобы события развивались по 2 типу?

Важно в своей голове создавать образы желаемого результата.

То есть не так – ой, я боюсь, что мои продавцы все уйдут к конкурентам, Если я буду строг к ним, и тогда…а потом… Не вкачивайте энергию в страх. Вкачивайте в нужную картинку – я хочу, чтобы мои продавцы были лояльны компании, это проявлялось бы так-то и я сделаю для этого это и это.

Вроде бы совсем небольшая тонкость, а такая важная…

Еще важно осознавать, страх чего именно двигает к цели. И осознавать, что он именно двигает, а не тормозит.

И тогда страх – это лучший союзник. Это очень сильное чувство, энергией которого нельзя пренебрегать.

А у вас были ситуации, когда страх толкал вас на достижения?

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

“А не лучше ли находиться в потоке жизни и доверять ей?”

Абсолютно верно, только нужно грамотно подходить к созданию этого потока.

Посмотрим примеры из управленческой практики:

Есть два варианта – либо вы знаете свои цели, либо ваши действия формируются как ответ на ситуации, возникающие по инициативе других людей. Например, ваши  подчиненные не справляются с задачей, не делают вовремя нужные вам отчеты, вы нервничаете, ругаетесь на оперативках, но ничего меняется. Они вам кивают – да, да, поняли, будем стараться – но продолжают делать как удобно им. И если вы как руководитель не предпринимаете никаких действий, значит – ведетесь на цели подчиненных работать так как им удобно. Проходят месяцы, вы ругаетесь, но ничего не меняется

При этом можно сколько угодно делать вид, что вам не нравится эта ситуация, вы как хороший руководитель ей возмущены, но результат говорит сам за себя – вы ведомы. Выходит, ваша цель в такой ситуации – показать себя как контролирующего руководителя. С этой целью вы справляетесь успешно.

Если же вы РЕАЛЬНО хотите, чтобы подчиненные делали работу вовремя, вы начинаете думать, как вы сейчас поддерживаете их поведение и что ВАМ нужно делать по-другому.

Примеры решений из практики моих клиентов/партнеров по ситуации опоздания с отчетами или иной важной информацией:

Цель – уже не создавать вид “мега-босса”, а получать нужные отчеты в нужное время

1. Один руководитель отследил, что сам очень часто задерживает начало встреч с подчиненными, поэтому они “научились” у него такому поведению. Стал пунктуальным – все стали приходить вовремя, даже без напоминаний

2. Второй начал прилюдно хвалить тех, кто приходит вовремя к нему на встречи. Босс имел авторитет, поэтому всем захотелось такой же похвалы Банально, но сработало

3. Третий связал отчеты с получением зарплаты или премий. Пока не сдашь отчет – не получишь премию. При этом если подчиненный опоздал на 10 минут к отчету, он мог не приходить в этот день, а потом должен был сам искать время у секретаря босса, чтобы записаться “на прием”. Надо сказать, что подход кажется жестковатым, однако начальник сам по себе был очень дружелюбным и его уважали, поэтому, как помнится, только одному сотруднику не повезло и он после опоздания 5 дней искал время встречи )) Больше этого не повторялось.

Резюмируем. Вот схемка, нарисованная мною от руки, которая иллюстрирует – надо ставить цели или нет.

1. Мы не ставим цели.

Тогда мы, как маленькие ручейки, впадаем в потоки  других людей, у которых есть четкие цели. В вышеупомянутых примерах целью может быть желание подчиненных работать комфортно, как удобно.

Мы не можем никак отследить путь к желаемому, так как не знаем, чего хотим

2. Мы ставим цели

Во-первых, ясно, что мы находимся в своем потоке, он несет нас туда куда нужно, при этом мы пересекаемся с потоками других людей, которые могут быть нам полезны в наших целях. И мы избирательно видим в людях то, что усиливает нашу цель. Например, у руководителя есть задача вывести отдел на определенный уровень продаж. Саботаж персонала по поводу прихода вовремя данный руководитель воспримет как сигнал, что на эту ситуацию нужно обратить внимание – решение этой задачки продвинет его к цели, а не как препятствие, не как проблему.

Поэтому для меня нет вопроса – ставить или нет ))

На самом деле цели ВСЕГДА есть.

Важно: осознаем мы их или нет. Ставим осознанно, либо реагируем.

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

В статье на сайте http://www.e-xecutive.ru расссуждают о том, насколько “гибкие” работники эффективнее или неэффективнее “дисциплиннированных”:

Сотрудники европейских и российских компаний с редким единодушием полагают, что гибкий рабочий график помогает работодателям сохранять имеющиеся места, делает людей более счастливыми и эффективными в труде — к такому выводу пришли специалисты компании Avaya и исследовательского центра Dynamic Markets, опросившие в мае более 3500 представителей Великобритании, Германии, Испании, Италии, России и Франции. Под гибким графиком в этом опросе подразумевалась такая организация рабочего процесса, при которой человек не обязан работать в течение установленного отрезка времени или в строго определенном месте, а волен самостоятельно планировать дела.

В странах — участницах опроса бытует мнение, что инструменты гибкого рабочего графика могут способствовать оздоровлению ситуации на рынке труда. Такой взгляд наиболее распространен в России (91%), Испании (87%) и Великобритании (88%). На вопрос, какой микроэкономический эффект может иметь гибкий рабочий график, 35% респондентов ответили: компании могут экономить за счет того, что сотрудники не обязаны находиться в офисе в течение всего дня, т. е. на аренде, электричестве и проч.

67% опрошенных считают, что люди, работающие по гибкому графику, более счастливы, чем коллеги, привязанные к офису постоянно. Более половины «гибких» работников (51%) утверждают, что работают более эффективно, 46% — что работают больше и усерднее. В Великобритании особенно сильно прослеживается связь между гибким рабочим графиком и лояльностью к работодателю: 52% респондентов отметили, что сотрудники более лояльны к компании, если она предоставляет им возможность работать по гибкому графику.

С другой стороны, если все бесконтрольно будут приходить, когда хочется, может пострадать рабочий процесс.

Как вы в своей компании решили этот вопрос?

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте

А что же происходит, когда наступает 1 января?

Наступает этот самый новый год и мы сталкиваемся с тем, что наши желания надо как-то реализовывать. Вновь приходят сомнения, вновь мы думаем – “это малореально” или “впереди еще весь год, успеется…” или “нет, сначала нужно все-таки купить машину, а потом думать и о доме…”. И получается, что вся та энергия, которую мы вкачали в загадывание желания, распыляется на объяснение самому себе того, почему этого сделать нельзя.

Каков выход?

1. Необходимо научиться концентрироваться на цели, не переживая по поводу средств. Часто цели достигаются не тем способом, на который расчитывали вы

2. Необходимо знать, как формулировать цель так, чтобы обеспечить какую-то часть ее исполнения на этапе формулировки

3. Необходимо учиться осознавать, на каком этапе мы начинаем сами саботировать достижение своей цели

4. Научиться ставить цели, исходя не из того, какие ресурсы для достижения у вас уже есть, а из ваших желаний.

Проведем эксперимент:

напишите то, что у вас уже имеется для достижения цели и саму цель.

Например, хочу через 2 года переехать в собственную новую квартиру

Ресурсы: сейчас зарабатываю 30000 в месяц.

Можете поставить цель менее глобальную или наоборот, еще более амбициозную.

Как рассуждает обычный человек: квартира стоит, допустим, 2 млн рублей. Я сейчас имею 30000 в месяц. Я могу откладывать максимум по 15 тыс в месяц. За 2 года я накоплю максимум 360 тыс. Нет, не получится у меня с квартирой

Итак, обычная инвентаризация ресурсов не дает никакого продвижения к цели.

А теперь зададим вопрос себе – если бы цель не касалась лично вас, не было бы привязки к ресурсам, как бы она воспринималась, как реальная или нет?  В принципе, можно ли через 2 года иметь свою квартиру, даже если вы не миллионер. Конечно, скажете вы, кто-то может, кто-то умеет придумывать какие-то схемы, чтобы заработать, а я не могу .

Мы очень сильно привязаны к тем ресурсам, которыми, как нам кажется, мы обладаем

На основании именно их мы определяем, достигнем мы цели или нет. Но это же совершенно не объективное основание!

Поэтому – предлагаю Вам научиться ставить цели на основании Ваших желаний и достигать их. Избавиться от страхов, дискомфорта, опасений и иллюзий. И наслаждаться результатами

Для этого я организую 2-2,5-часовые коуч-сессии, где мы с вами поставим цели на 2010 год, подготовимся к их достижению, “профилактируем” все препятствия, которые могут возникнуть.

Стоимость вложений такова: 1. только одна сессия с указанными результатами – 3000 рублей.

2. Сессия с указанными результатами + возможность бесплатной телефонно-консультативной поддержки в течение четырех месяцев =  6000 рублей. Это значит, что до 30 апреля я отвечаю на все ваши вопросы, связанные с целью, по телефону, не взимая доп.плату.

И спросите себя – готовы ли вы к новой жизни после нового года или предпочитаете оставаться в иллюзиях, что все улучшится само собой?

Мой телефон: 8 904 982 67 56

icq 198 886 058

Для тех, кто не живет в Екатеринбурге, есть возможность консультирования через скайп, находите меня по нику julia_pryakhina, договоримся о контакте.

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления по RSS или по электронной почте