Вдохновляйтесь :)

Как говорится, мы не видим бревна у себя в глазу и это часто приводит к конфликтам, недостижениям цели, тупикам. Это как слепое пятно – мы видим проблему, но не понимаем,  чем ее причина. Хотя для наших друзей, близких это совершенно очевидно. Запрос обратной связи, мнения – это отличный способ роста. Мы никогда не сможем личностно [...]

Убеждена – наши действия напрямую зависят от того,   как, что, когда и с какой интенсивностью мы думаем. Мы даже можем не осознавать, сколько мыслей ежедневно роятся у нас в голове. Мы можем не подозревать, в каком направлении они нас ведут. Тем не менее, такое направление есть и лучше его изучить, чтобы не быть слепым рабом [...]

Предположим у нас есть Директор, он же собственник бизнеса. У него есть определенные цели (скажем на год), причем весьма амбициозные – поднять прибыль компании минимум в 3 раза, выйти на новый рынок. Эти цели он объявил на собрании, посвященном началу 2010 года. У нас также есть сотрудники, заместители по направлениям  – общие вопросы и развитие, [...]

В очередной раз пронаблюдала, насколько фигура руководителя, а именно – его действия, ценности, убеждения – влияют на действия, убеждения и ценности сотрудников. Закончила серию тренинговых занятий в одной очень уважаемой страховой компании Екатеринбурга, название скрою, скажу лишь, что это был тренинг работы с клиентами. Учились быстро улаживать конфликты, снижать негативные эмоции клиентов (негатив не потому, [...]

Часто ли вы в своей жизни сталкиваетесь с тем, что многие деловые вопросы решает уровень отношений? Ваш друг в компании – будущем клиенте – помогает выйти на нужного человека, клиент выбирает работать с вами, потому что вы ему «понравились», хотя просите больше, чем конкуренты. Подруга «по блату» покупает вам брендовые джинсы по дешевке. И это [...]

Сегодня участвовала в семинаре-тренинге Владимира Герасичева. Основная идея мероприятия – показать инструменты, которые формируют такую атмосферу в организации, в которой сотрудников не надо лишний раз «мативировать» – они сами нацелены на результат. Перечислю основные идеи, которые показались мне «рабочими». Они не претендуют на новизну, приносят пользу не только в разрезе бизнеса, но и жизни: okbm(«http://coach66.ru/archives/121″,»Несколько [...]

В Германии ребенку, который прыгает на одной ножке, говорят: «Ну что же ты, ты ведь хуже всех прыгаешь на одной ножке». Немцы верят в концепцию Адлера про комплекс неполноценности и его влияние на мотивацию. Для американцев лидерские амбиции – это святое. Они говорят ребенку: «Давай! Еще чуть чуть, и ты будешь лучше всех прыгать на [...]

В каждой организации время от времени вспыхивают конфликты. Конфликт – одна из наиболее распространенных форм взаимодействия между людьми. Исследования показывают, что конфликты занимают около 15 процентов рабочего времени сотрудников. И руководители тратят почти половину рабочего времени на их урегулирование. Сегодня автор журнала «Кадровое дело» рассказывает о том, как можно разрешать разногласия и сделать так, чтобы [...]