Предлагаю небольшой кейс по теме — управление персоналом в продажах. Есть отдел продаж, компания занимается оказанием профессиональных услуг, продажи длинные, продукт сложный. Работают менеджеры по работе с клиентами плюс специалисты-эксперты, некие командные продажи. Руководитель отдела по работе с клиентами недоволен результатами продаж. В качестве усиления контроля применяется следующий метод — […]
контроль
Итак, что видит руководитель, когда сталкивается с возможным саботажем персонала? В компании ведется какая-то работа, но нет видимых результатов. В компаниях, действительно, часто встречается такая ситуация, когда сотрудники создают видимость работы, и они при этом могут быть очень заняты созданием этой видимости, но компания не получает никаких результатов от их […]
Полезная «напоминалка» для тех, кому ежедневно приходится ставить цели для своих сотрудников Источник: http://www.umma.su Постановка задач один из самых важных этапов в работе менеджера любого звена. Наверное, даже самый важный, естественно, после планирования. Во многом от того, насколько правильно будут поставлены задачи, зависит то, насколько будет достигнута поставленная цель. В […]