Фасилитация — не только метод ведения групп, один из моих любимых, но и стиль управления. В любой ли команде можно использовать фасилитационный стиль лидерства? Думаю, нет. Давайте разбираться
Юлия Пряхина Управляющая экспертным агентством, консультант по командной эффективности, автор метода развития команд 4К. Фасилитатор стратегических и командных сессий, ТОП50HR-2024
Знакомы ли вы с концепцией спиральной динамики? Здесь расскажу кратко, если вы любите аудио-форматы, послушайте касты из недели спиральной динамики в моем телеграм-канале «Психология бизнеса»
Эта концепция о развитии любой живой системы: как бизнеса, так и человека. Переходя с уровня на уровень, компания не теряет то, что наработано предыдущим этапом, она добавляет что-то новое к тому, что имеет.
Сначала, когда компания только зарождается, в ней сильны традиции, идущие от основания бизнеса (фиолетовый уровень). Многое делает так, «как сложилось», как решил основатель. Затем компания переходит на красный уровень, когда в команду приходят сильные лидеры. Они доминируют, сотрудники подчиняются. Те, то оспаривает решения руководителя, надолго в компании не остаются.
Далее компания, желающая масштабироваться, неизбежно приходит к синему уровню — регламенты, упорядочивание, системы бизнеса. «Незаменимых нет»- девиз этого этапа. Но затем в компании накапливается необходимость изменений и она переходит на оранжевый уровень — «Нет ничего невозможного!» Здесь важен успех, появляются рейтинги сотрудников. Это очень драйвовый этап в жизни компании, но нередко сопровождается сильной внутренней конкуренцией. Люди-достигаторы очень хорошо приживаются в таких командах.
Однако, долго невозможно поддерживать такой высокий уровень энергии, люди начинают выгорать и, либо в конце концов увольняются, либо компания находит возможность перейти на зеленый уровень. Там уже нет большого стремления к социальному успеху, есть определенное равноправие между руководителями и сотрудниками. Про желтый и бирюзовый уровень здесь говорить не будем, в России крайне мало команд такого типа. Подробнее о концепции рассказала здесь, в телеграм-канале. Кстати, компании много лет могут оставаться на одном уровне и не переходить на следующий — это сильно зависит от желания топ-менеджмента это делать.
Итак, вернемся к фасилитации как к стилю управления. Например, в красной культуре фасилитация как стиль управления не приживется. «Красный» руководитель — полководец, отдающий приказы, которые должны безоговорочно выполняться. И обсуждать есть смысл только варианты реализации задачи.
А в оранжевой, зеленой и бирюзовой культурах фасилитация как стиль лидерства цветет пышным цветом: сотрудников там вовлекают по максимуму не только в обсуждение процесса реализации, но и в принятие ключевых решений. Любой может вынести свою идею и будет услышан.
Лидеры, которые тяготеют к таким стилям, активно пользуются коучинговыми методами (стимулирующими вопросами) и фасилитационными техниками. На собраниях они больше слушают, задают вопросы, предлагают команде самой решать, как ей действовать.
В итоге решения приняты, руководитель их одобрил, направил энергию в нужное русло. При этом сотрудники максимально вовлечены — ведь это они сами придумали все решения, это их идеи!
Если вы как руководитель хотите стать лидером-фасилитатором, рекомендую начать с моего онлайн-курса «Как проводить ретроспективы для бизнес-команд«, где я поделилась опытом, как руководители могут превращать свои планерки во вдохновляющее мероприятие, а HR-лидеры — помогать своим командам принимать верные решения. Напишите на support (собачка) coach66.ru, если хотите пройти курс в записи или узнать о следующем наборе «в живую», с практикой.
Близок ли вам фасилитационный подход к лидерству?
