Юлия Пряхина Управляющая экспертным агентством, консультант по командной эффективности, автор метода развития команд 4К. Фасилитатор стратегических и командных сессий, ТОП50HR-2024
? КЕЙС: как повысить инициативность сотрудников
Дано: совладелица компании (услуги) обратилась с вопросом — «Можно ли как-то повысить инициативность сотрудников? Кажется, им ничего не нужно, приходят, отрабатывают свою часть. А мне бы хотелось, чтобы они больше вовлекались в жизнь компании»
Решение:
Мы пообщались о том, знают ли сотрудники о целях команды и выяснили, что как таковых больших целей директор не ставит. Понятно, что есть планы по продажам, но о них знают только те, кто этими продажами занимаются. Обычный персонал не в курсе, куда команда идет.
Родилась идея: а если идеи развития подскажут сами сотрудники? И естественно, будут вовлечены в реализацию, раз уж они сами их создали!
Поэтому было принято решение провести общую командную сессию для всех сотрудников (28 человек).
? Во время сессии выяснилось, что у сотрудников очень много идей!
Мы работали в том числе по SWOT-анализу (возможности, угрозы, сильные и слабые стороны) и для идей сотрудников не хватало листов флипчарта!
Получается, все, что им было нужно — это место и время для того, чтобы высказаться и увидеть, что их идеи услышаны. Зафиксировать и взять в работу. А в обычной жизни не было подходящего момента для озвучивания этих идей.
✅ Итог: через время я спросила, как дела с инициативностью. Получила скриншот переписки из рабочего чата и фразу: «Юля, я прослезилась! Они все-таки сплотились! Такого не было с 2019 года!». На скриншоте переписки было видно, как сотрудники активно обсуждают один из проектов. Кстати, продажи они тоже наладили.
Получается мы закрыли две задачи: люди сплотились, увидели, что их слышат и быть инициативными безопасно; руководители получили множество идей для отбора и реализации (столько точно бы сами не смогли сгенерировать)
⏳ Время на решение задачи от обращения до проведения сессии: 2 недели
Сессия — 1 день (5 часов)
Обсуждение итогов сессии с заказчиком — 1 час
Подробнее о командных и стратегических сессиях можно посмотреть здесь
