Размышляю о том, являются ли страхи препятствием для развития и для успешного ведения бизнеса. Приглашаю и вас к этой теме. Приводит ли к достижению каких-то результатов поведение топ-менеджера, который боится потерять контроль и проверяет каждую запятую в отчетах подчиненных, который непрерывно стоит у них над душой и каждую минуту спрашивает […]
Бизнес, карьера
18 записей
Этот вопрос очень часто мне задают. «А не лучше ли находиться в потоке жизни и доверять ей?» Абсолютно верно, только нужно грамотно подходить к созданию этого потока. Посмотрим примеры из управленческой практики:
Мои друзья работают в одной крупной структуре и занимаются развитием федерального интернет-портала. Вчера они делились тем, что руководство компании собирается их штрафовать за опоздания, причем эти опоздания у них составляют от 5 до 16 минут к началу рабочего дня. При этом по статусу это — руководитель портала и главный редактор, […]
Диалог начальника (Н) и подчиненного (П): Н — Петров, в субботу нужно выйти на полдня, помочь доделать отчет, который мы в понедельник утром сдаем заказчику. П — Иван Иваныч, ну а я-то почему? я свою часть сделал. Н — Мы все в одной лодке. Поэтому все и выходим П — […]
Предлагаю небольшой кейс по теме — управление персоналом в продажах. Есть отдел продаж, компания занимается оказанием профессиональных услуг, продажи длинные, продукт сложный. Работают менеджеры по работе с клиентами плюс специалисты-эксперты, некие командные продажи. Руководитель отдела по работе с клиентами недоволен результатами продаж. В качестве усиления контроля применяется следующий метод — […]
В очередной раз пронаблюдала, насколько фигура руководителя, а именно — его действия, ценности, убеждения — влияют на действия, убеждения и ценности сотрудников. Закончила серию тренинговых занятий в одной очень уважаемой страховой компании Екатеринбурга, название скрою, скажу лишь, что это был тренинг работы с клиентами. Учились быстро улаживать конфликты, снижать негативные […]
Итак, что видит руководитель, когда сталкивается с возможным саботажем персонала? В компании ведется какая-то работа, но нет видимых результатов. В компаниях, действительно, часто встречается такая ситуация, когда сотрудники создают видимость работы, и они при этом могут быть очень заняты созданием этой видимости, но компания не получает никаких результатов от их […]
Полезная «напоминалка» для тех, кому ежедневно приходится ставить цели для своих сотрудников Источник: http://www.umma.su Постановка задач один из самых важных этапов в работе менеджера любого звена. Наверное, даже самый важный, естественно, после планирования. Во многом от того, насколько правильно будут поставлены задачи, зависит то, насколько будет достигнута поставленная цель. В […]